Eğitim: Hayat Kolaylaştıran İletişim Yönetimi

· İletişim Nedir?

· İletişimi zorlayan engeller

· İletişimde şemalar ve huy kalıpları

· Zor insanlar kimler ve neden zorlar

· İletişim çeşitleri

· İletişim profilleri

· Beden dili ve mikro ifadeler

· Empati

· Yapıcı tartışma

· Etkin dinleme

· Hayır diyebilme

· İlişkilerin 5 öğesi

· Kendim ile iletişim

· Kuşaklar arası iletişim